Unter Geplante Folgeaktion wird erfasst, welche Folge-Aktion bei Erfolg oder Misserfolg der Aktion ausgeführt werden muss.
Diese Angaben können beim Erstellen einer Aktion definiert werden. Beim Abschliessen der Aktion wird dann automatisch (je nach Reaktion) die entsprechende Folge-Aktion vorgeschlagen.