Mit dem Minor-Release von heute haben wir unter Anderem sogenannte CRM-Themen für das Journal (die Historie eines Kontaktes) eingeführt.

Mit dieser Erneuerung kann jeder Eintrag im Journal einem oder mehreren Themen zugeordnet werden. So können die Einträge im Journal nach verschiedenen Themen kategorisiert werden (z. B. Akquise > Produkt XY, Marketing > Newsletter).

Über die Suchfunktion kann die Ansicht des Journals mit wenigen Klicks auf die gewünschten Themen eingegrenzt werden.

Wie Sie es von delight kennen, können Sie diese Themen natürlich selbst frei definieren und auf Ihre Prozesse und Bedürfnisse anpassen.