Preise und Konditionen

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Preiserklärung

  • Lizenzpreise

    1. Beim Lizenzpreise handelt es sich um den Preis, der für die Nutzung der Software bezahlt werden muss. Kosten für den operativen Betrieb (z. B. auf Server oder Cloud) sowie Installations- und Support-Leistungen sind NICHT im Lizenzpreis enthalten.
    2. Alle Preisangaben verstehen sich exkl. gesetzlicher MWST. In der Schweiz fallen zusätzlich 7.7% MWST an. Für den Export ins Ausland wird keine MWST berechnet.

  • Kauf-Model

    1. Beim Kauf-Model werden die Lizenzen mit einem einmaligen Kaufpreis erworben. Zusätzliche Benutzer können jederzeit dazu gekauft werden.
    2. Zusätzlich zum einmaligen Kaufpreis fallen die Kosten für die Update-Subscription an. Diese wird jährlich verrechnet.

  • Miet-Model

    1. Beim Miet-Model werden die Lizenzen zu einem monatlichen Mietpeis gemietet. Zusätzliche Benutzer können jederzeit dazu gemietet werden.
    2. Die Leistungen der Update-Subscription sind im Mietpreis enthalten.

  • Update-Subscription

    Das beste Preis-Leistungsverhältnis erhalten Sie mit der jährlichen Update-Subscription.

    Die Update-Subscription beinhaltet die Software Wartungsvertung und ist ab einem Lizenzvolumen von CHF 100.- Pflicht. Software Wartungsvertung bedeutet in diesem Kontext: Sie erhalten immer die aktuellste Programm-Version (Major-Updates), Minor-Updates, optionale Erweiterungen, Fehlerkorrekturen und zusätzliche Ressourcen für Ihre Programm und Sie unterstützen aktiv die Weiterentwicklung der Software.

    In der Update-Subscription sind weder Kosten für den operativ Betrieb noch Support- und Installationsleistungen enthalten.

  • Software-Wartungsvertrag

    Die Software-Wartung ist in der Update-Subscription enthalten. Software-Wartung (nur Minor-Updates) bieten wir nicht (mehr) an.

Bestellkonditionen

  • Online Bestellung

    1. Online-Bestellung* über unseren Online-Shop www.delight.ch/shop oder über ShareIT (Digital River).
    2. Lieferung des persönlichen Lizenzschlüssels innert Minutenfrist per Email (ohne Datenträger)
    3. Download der 30-Tage-Vollversion und Freischaltung mit persönlichem Lizenzschlüssel.

  • Bestellung gegen Rechnung

    1. Bestellung per Email an sales@delight.ch oder per Telefon unter +41 71 223 80 71.
    2. Auslieferung des persönlichen Lizenzschlüssels** innert zwei Arbeitstagen per Post (ohne Datenträger) oder Email inkl. Rechnung und ESR-Einzahlungsschein, zahlbar innert 25 Tagen.
    3. Download der 30-Tage-Vollversion und Freischaltung mit persönlichem Lizenzschlüssel.

  • Bestellung gegen Vorkasse

    1. Bestellung per Email an sales@delight.ch oder per Telefon unter +41 71 223 80 71.
    2. Versand Rechnung und ESR-Einzahlungsschein (zahlbar innert 25 Tagen) innert zwei Tagen.
    3. Auslieferung des persönlichen Lizenzschlüssels innert vier Arbeitstagen, nach Eingang des Rechnungsbetrages, per Post (ohne Datenträger).
    4. Download der 30-Tage-Vollversion und Freischaltung mit persönlichem Lizenzschlüssel.

  • Optional physikalische Datenträger

    Da physikalische Datenträger nur noch sehr wenig nachgefragt werden, produzieren wir diese nur noch auf Anfrage und gegen einen entsprechenden Aufpreis zur Deckung der Zusatzkosten. Bei Bedarf empfehlen wir Ihnen, das Installationsprogramm selbst auf eine CD-RW/DVD-RW zu archivieren. Auf Wunsch liefern wir Ihnen aber gerne auch einen Datenträger zu folgenden Konditionen:

    1. Bestellung gegen Rechnung oder Vorkasse. Bitte bestellen Sie mit dem expliziten Vermerk, dass Sie einen Datenträger zu den genannten Zusatzkosten bestellen möchten.
    2. Zusatzkosten: CHF 26.- / EUR 20.- für Datenträger, Porto und Verpackung.

*Sie erhalten eine Rechnung im PDF-Format per E-Mail.
**Wir behalten uns vor, den Lizenzschlüssel, bis zur kompletten Bezahlung des Rechnungsbetrages, zeitlich zu beschränken.

Updatekonditionen für Major-Updates

Konditionen mit aktivem Mietmodell

Wenn Sie ihre Lizenzen im monatlichen Mietmodell beziehen, sind alle Updates, auch die Major-Updates, im Mietpreis enthalten. Wenn Sie auf die neue Major-Version umsteigen wollen, können Sie den neuen Lizenzschlüssel per E-Mail an sales@delight.ch anfordern.

Konditionen mit aktivem Wartungsvertrag und Update-Subscription

Wenn Sie einen aktiven Wartungsvertrag mit Update-Subscription haben, sind alle Updates, auch die Major-Updates, enthalten. Wenn Sie auf die neue Major-Version umsteigen wollen, können Sie den neuen Lizenzschlüssel per E-Mail an sales@delight.ch anfordern.

Konditionen mit aktivem Wartungsvertrag (ohne Update-Subscription)

Wenn Sie einen aktiven Wartungsvertrag ohne Update-Subscription haben, sind die Updates Ihrer aktuellen Minor-Version enthalten. Major-Updates auf die nächst höhere Hauptversion (z. B. 6.x auf 7.x) können kostenpflichtig mit einem Rabatt erworben werden.

Code Konditionen mit Wartung Beschreibung
RM1 Kauf vor weniger als 1 Monat Wenn Sie die direkte Vorgängerversion weniger als einen Monat vor dem Release-Datum der neuen Version erworben haben, ist das Update kostenlos! (Promotionen ausgeschlossen).
RM2 Kauf vor weniger als 3 Monaten Wenn Sie die direkte Vorgängerversion weniger als drei Monate vor dem Release-Datum erworben haben, ist das Update 80% günstiger. (Promotionen ausgeschlossen)
RM3 Kauf vor mehr als 3 Monaten Das Update der direkten Vorgängerversion ist 50% günstiger.
RM4 Kauf einer sehr alten Version vor mehr als 3 Monaten Das Update einer älteren (nicht direkten Vorgänger-Version) ist 30% günstiger.

Um in den Genuss des Update-Rabattes zu kommen, senden Sie Ihre Bestellung bitte inkl. Ihrem aktuellen, persönlichen Lizenzschlüssel an sales@delight.ch

Konditionen ohne Wartungsvertrag oder Update-Subscription

Ohne aktiven Wartungsvertrag sind keine Updates enthalten. Major-Updates auf die nächst höhere Hauptversion (z. B. 6.x auf 7.x) können kostenpflichtig mit einem Rabatt erworben werden. Minor-Updates (Updates innerhalb der erworbenen Version) können durch Abschluss eines Wartungsvertrags erworben werden. Nachträgliche abgeschlossene Wartungsverträge werden rückwirkend auf das Kaufdatum abgeschlossen.

Code Konditionen ohne Wartung Beschreibung
RM5 Kauf vor weniger als 1 Monat Wenn Sie die direkte Vorgängerversion weniger als einen Monat vor dem Release-Datum der neuen Version erworben haben, ist das Update kostenlos! (Promotionen ausgeschlossen).
RM6 Kauf vor weniger als 3 Monaten Wenn Sie die direkte Vorgängerversion weniger als drei Monate vor dem Release-Datum erworben haben, ist das Update 70% günstiger. (Promotionen ausgeschlossen)
RM7 Kauf vor mehr als 3 Monaten Das Update der direkten Vorgängerversion ist 40% günstiger.
RM8 Kauf einer sehr alten Version vor mehr als 3 Monaten Das Update einer älteren (nicht direkten Vorgänger-Version) ist 20% günstiger.

Um in den Genuss des Update-Rabattes zu kommen, senden Sie Ihre Bestellung bitte inkl. Ihrem aktuellen, persönlichen Lizenzschlüssel an sales@delight.ch

Konditionen Cloud Variante

Wenn Sie ihr delight Programm bei einem Drittanbieter aus der Cloud beziehen, müssen Sie das Update bei Ihrem Cloud-Anbieter beantragen.