Journal

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Im Unterbereich Journal wird sämtliche Korrespondenz der Adresse in einem Journal geführt. Alle Informationen wie Briefe, Emails, Termine, Aufgaben, Erinnerung usw. werden automatisch im Journal archiviert.

 

Es werden nicht nur Informationen abgelegt wie zum Beispiel, dass ein Brief geschrieben wurde, sondern auch die Briefe und Emails selbst als Dokument im Journal. Wenn z.B. ein Serienbrief gedruckt wird, wird der persönliche Brief für jede Adresse separat im Journal hinterlegt.

 

crm_adress_journal

Im oberen Bereich werden alle Journal-Einträge (Aktionen) zur aktuellen Adresse angezeigt. Über die Reiter Tabelle und Baum kann zwischen der Baum- und Tabellenansicht gewechselt werden.

 

Im unteren Bereich werden die Details zum ausgewählten Journal-Eintrag dargestellt.

 

siehe auch:

Tabellen-Ansicht

Baum-Ansicht

Journal-Eintrag

Aktion abschliessen

Tracking abschliessen

Folge-Aktion erstellen

Benachrichtigungen

Journal-Bericht

 

Allgemeine Dokumentation:

Datensatz hinzufügen

Tabellen